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Customer Empathy Map Vorlage

Empathie brauchst du, um Bed├╝rfnisse, W├╝nsche und Emotionen deiner Kund:innen zu verstehen. Die Map hilft dir, aus deren Sicht zu denken und zu handeln, um bessere Produkte zu entwickeln und Vertrauen aufzubauen.

Was Du mit diesem Template erreichst
Wir machen Gesch├Ąfte nicht mit Unternehmen, sondern mit Menschen.

Um den Alltag, die Arbeitswoche, den Monat, das Quartal oder Gesch├Ąftsjahr eines Kundenprofils (einer Persona) zu durchleuchten, bew├Ąhrt sich die Struktur der Kunden-Empathie-Karte. 

Customer Empathy Map
Was Dir dieses Template bringt
  • Zeitersparnis
  • Kunden- bzw. Nutzer-Insights aus dem Alltag
  • In der Folge: Relevante Produkte und Services f├╝r deine Kund:innen

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