Der Wechsel von GA4 zu Piwik PRO mit Analytics Experten
Schwimm gegen den Strom und wechsle mit uns von Google zu Piwik Pro: die perfekte DSGVO-konforme Trackingalternative, bei der du dir garantiert keine Sorgen um die Datensicherheit deiner Kund:innen machen musst. Was Piwik Pro ist und wie das Ganze abläuft, haben wir dir hier zusammengefasst. So stay tuned!
Piwik PRO Overview
Was ist Piwik PRO?
Piwik PRO ist eine Analytics-Plattform zur Datenanalyse, die du als Hosting Optionen in der Cloud oder in der Private Cloud als einen Cloud-Service nutzen kannst. Die Auswahl zwischen der Private Cloud und Cloud Variante ist abhängig vom gewählten Paket, Enterprise oder Core. Sich selbst bezeichnen die Guys von Piwik ganz unverblümt als „die perfekte Alternative zu Google Analytics und Matomo“.
Wenn wir die Aussage der Plattform mit einem Fokus auf die Datensicherheit und den -schutz betrachten, ist hier in der Tat ein gar nicht so kleiner Funke Wahrheit dahinter. Das Tool ist im Vergleich zum größten Konkurrenten Google 100 % konform mit der DSGVO, HIPAA und sonstigen Datenschutzgesetzen. Google Analytics kann das im Gegenzug nicht wirklich von sich behaupten: Datenschutzexpert:innen sind auch beim neuen Google Analytics 4 noch nicht ganz d‘accord mit der Aufklärung über den Einsatz, die Speicherung und Übertragung der erhobenen Daten.
Auf den Punkt gebracht: Die Trackingalternative Piwik PRO Analytics liefert dir ebenso wie Google Analytics scharfe Einblicke über das Nutzerverhalten der eigenen Website. Das Tool hilft dir also, easy datengetriebene Entscheidungen zu treffen – nur eben mit dem Fokus auf den im Web allseits verhassten Datenschutz.
Dein Piwik PRO Partner: Weshalb du auf einen Experten an deiner Seite setzen solltest
Ein Piwik PRO Partner ist ein Experte, der sich auf die Implementierung und Nutzung von Piwik PRO spezialisiert hat und eng mit der Company Piwik PRO zusammenarbeitet. Und yes, du hast es dir vielleicht bereits gedacht: That’s what we do! Wir von tractionwise unterstützen unsere Kund:innen mit Rat und Tat bei der Auswahl der richtigen Lösung, der Einrichtung, Konfiguration, Analyse und Conversion-Optimierung der Website – also bei all dem technischen und komplizierten Zeug.
Deine Vorteile als Kundenorganisation:
- Vollprofis: Als Piwik PRO Experten verfügen wir über enormes Wissen und greifen dir bei der Nutzung der Software perfekt unter die Arme.
- Zeit ist Geld: Durch die Zusammenarbeit mit tractionwise sparst du Zeit und Ressourcen. Mit uns an deiner Seite musst du dich nicht mit dem technischen Kram der Implementierung auseinandersetzen.
- IT & Techniksprache-Übersetzer: Wir wissen: Manchmal gar nicht so easy, wenn in der Implementierung auch noch Software-Entwickler oder andere Data Engineers involviert sind und ihr aber so weit von Techie-Keywords weg seid, wie Australien von Europa. Wir sprechen die Sprache und weit aus mehr als nur Lunch-Niveau.
- Individualität: Deine Bedürfnisse kommen bei uns an erster Stelle. Völlig egal, was du dir vorstellst – wir finden mit Vergnügen die passende Lösung.
- Know-how: Schulbank drücken war gestern? Nicht für uns! Wir bilden uns stets weiter und bieten dir den nötigen Support, damit du bestens von allen Features der Software profitierst.
Diese Vorteile hat die Company Piwik PRO:
- Doppeltes Know-how: Piwik PRO Experten sind das perfect Match des Unternehmens. Wir sind bestens geschult und unterstützen dich bei allen komplexen technischen Fragen. So halten wir nebenbei dem Support der Company den Rücken frei – Teamwork makes the Dream work!
- Product Roadmap & Feature Requests: Wir wissen, was bei Piwik PRO los ist und was sich ändert. Mit uns an deiner Seite hast du die Möglichkeit, ein Teil von exklusiven Testgruppen und neuen Releases zu werden. Klingt ziemlich cool, oder?
- Talk, talk talk: Die Piwik PRO Produkt-Teams sind bei uns auf der Kurzwahltaste. Wir stehen im regelmäßigen, technologischen Austausch mit Piwik PRO und können heiße News schnell an dich weitergeben.
Wie wär‘s mit uns? Als Partner unterstützen wir Piwik PRO natürlich auch dabei, neue Kund:innen zu erreichen. Who knows: Vielleicht bist du ja bereits der oder die Nächste auf unserer Seite?
Eine Symbiose, die fast zu schön ist, um wahr zu sein: Bei dieser Partnerschaft gewinnen wirklich alle: Wir bieten Expertise, Erfahrung und Betreuung. Unsere Kund:innen bekommen erstklassige Hilfe bei der Implementierung und Nutzung des Analysetools. Und Piwik PRO wird im Support entlastet und ist stets auf dem neusten Stand deiner Bedürfnisse als User:in. Win, win und nochmal win!
Choose us: Das unterscheidet uns von anderen Agenturen und Beratungen
Wir denken über den Tellerrand hinaus und packen es an: Datenstrategien, Nutzerchallenges, Conversion-Optimierung, User Experience und Co. sind unser täglich Brot – von dem wir nie satt werden.
Piwik PRO: Was wir tun
- Wir richten Tracking, Custom Dimensions, Custom Segments, Events, Conversions, Reports und Dashboards unkompliziert für dich ein und erklären dir und deinem Team alle Vorteile, die euch von jetzt an zur Verfügung stehen.
- Wir gießen eure Datenstrategie ins Produkt. Gibt’s die Strategie noch nicht? Dann helfen wir auch dabei, dein Vorgehen gemeinsam mit dir zu entwickeln. Who knows
- Analytics, Tag Manager, Cookie Consent, wir kümmern uns um die Verbindung der Tools und der nutzerzentrierten und datenschutzkonformen Funktionalität. “Das halt alles läuft.”
- Wir halten deine Tracking-Historie aus Programmen wie Google Analytics, Matomo & Co. aufrecht und übertragen sie für dich. Deine Daten stehen dir so jederzeit zur Verfügung.
Wir unterstützen dich und dein Team beim Onboarding: Von der ersten Einführung in die Benutzeroberfläche bis zu den absoluten Profi-Hacks.
Piwik PRO: Das bringen wir als Experten mit
- Gewusst wie: Wir behalten den Durchblick und bringen das nötige Know-how mit.
- Wir wissen, was du brauchst: Als Piwik PRO Lead und direkter Ansprechpartner bei Productnews haben wir die besten customized Lösungen.
- Wir schmeißen mit Fachwörtern um uns, aber verstehen sie auch: Data Stack aus Data Strategy, Data Science, Data Engineers, Tag Management Experts, Digital Analytics, Behavioral Data Science sind fester Bestandteil unserer Sprache. Von deiner Business Strategie mit Daten bis zum kleinsten Detail in Piwik Analytics. Wir begleiten und supporten dich. Hands-on und pragmatisch. Wir packen an!
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Ist Piwik PRO das Richtige für mich? Die Vor- und Nachteile
Alles schön und gut, aber lohnt sich das Ganze wirklich für mich? Don’t you worry: Dich zu beraten ist unser Ding, deshalb haben wir hier einmal kurz und knapp die Vor- und Nachteile von Piwik PRO zusammengefasst.
Die Vorteile von Piwik PRO
- Datenschutz und Sicherheit: Bei Piwik PRO steht Datenschutz an erster Stelle. Die Software ist Open-Source, so dass der Code von unabhängigen Experten geprüft werden kann.
- Flexibilität und Anpassbarkeit: Piwik PRO ist sehr flexibel und lässt sich auf die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen abstimmen. Es gibt verschiedene Module und Plugins, die zusätzliche Funktionen hinzufügen.
- Umfassende Analysen: Die Analyseplattform bietet eine breite Palette von Features zur Analyse der Website-Besucher:innen und des Website-Traffics.
- Keine Datenstichproben: Piwik PRO erfasst alle Daten, so dass keine Datenstichproben erforderlich sind und du den vollen Rohdaten-Zugriff hast.
- Sicheres-Hosting: Piwik PRO kann selbst oder auf ausgewählten Servern in Deutschland gehostet werden.
Nachteile von Piwik PRO
- Kosten: Nur der Core Plan von Piwik PRO ist frei verfügbar. Der volle Funktionsumfang ist kostenpflichtig, während Google mit Analytics 4 eine umfassende, kostenfreie Version anbietet.
- Komplexität: Der Umstieg für Einsteiger ist komplexer als bei Google Analytics und frei verfügbare Tutorials und Community-Support schwerer zu finden.
- Tag Manager: Der Google Tag Manager ist mit Piwik PRO ehrlich gesagt auch noch nicht so benutzerfreundlich, wie wir es gerne hätten.
3 typische Stolpersteine in Piwik PRO Transition-Projekten
In unseren Transition-Projekten bei Piwik PRO haben wir bereits einige wiederkehrende Herausforderungen beobachtet, die den Umstieg erschweren können:
1. Cookie Consent Management
Die Wahl zwischen einer externen CMP-Lösung und der integrierten Lösung in Piwik PRO ist wichtig. Externe Lösungen bieten mehr Anpassungsmöglichkeiten und sind auf das Thema Consent Management spezialisiert. Die Piwik PRO Lösung hingegen ist weniger anpassbar und hat einen begrenzten Funktionsumfang.
2. Cookieless Tracking
Obwohl Cookieless Tracking von vielen Stakeholdern von Anfang an gewünscht wird, zeigt unsere Erfahrung, dass eine spätere Aktivierung besser für das Datenverständnis ist. So kann man klar zwischen den Daten aus „herkömmlichem“ Tracking und denen aus Cookie-losen Tracking unterscheiden.
3. Schulung der Mitarbeiter:innen
In jedem Fall ist eine Schulung der Nutzer:innen unumgänglich. Metriken und Dimensionen in Piwik PRO unterscheiden sich an einigen Stellen deutlich von Universal Analytics und Google Analytics 4, weshalb selbst die besten Tracking-Profis anfänglich Hilfestellung benötigen. Zwar sind die Piwik PRO Features gut durchdacht, doch eine ausgefeilte Schulung kann die Nutzung nochmal deutlich verbessern.
Sonstige Herausforderungen
- Datenmigration: Der Transfer von Daten aus dem alten System ist komplex und erfordert sorgfältige Planung.
- Integration mit anderen Systemen: Piwik PRO muss mit anderen Systemen wie CRM oder Marketing-Plattformen verbunden werden.
- Technische Komplexität: Die Implementierung von Piwik PRO kann für Unternehmen mit begrenzten technischen Ressourcen – ohne einen Experten an der Seite – eine große Herausforderung sein.
Für viele Unternehmen ist die Umstellung auf Piwik PRO ein großer Benefit. Doch um auch wirklich alle Herausforderungen zu meistern, ist eine sorgfältige Planung und Vorbereitung erforderlich. Damit auch ja nichts schief geht, ist eine professionelle Begleitung durch erfahrene Partner so gut wie unverzichtbar. Piwik PRO Experten wie wir von tractionwise stellen sicher, dass der Umstiegsprozess so smooth wie möglich verläuft und alle Features der Analyse-Suite optimal funktionieren.
Tipps zum Frühstück
- Erstelle einen klaren Projektplan mit definierten Zielen und einem Projekt-Zeitrahmen.
- Involviere unbedingt von Beginn alle relevanten Stakeholder in den Prozess.
- Kommuniziere transparent über den kommenden Umstieg und die damit verbundenen Veränderungen und Herausforderungen.
- Investiere in die Schulung der Mitarbeiter:innen, um die Akzeptanz und Nutzung von Piwik PRO zu fördern.
- Nutze die Unterstützung von Piwik PRO Experten, um den Umstieg zu erleichtern.
Piwik PRO alleine reicht nicht: Daten verstehen und umsetzen
Einmal Piwik PRO implementieren – und der Laden läuft? Ganz so einfach ist es dann leider doch nicht. Die Daten aus dem Tool sind zwar mächtig und öffnen dir alle Türen zum Verständnis deiner Customer Journey, Möglichkeiten zur Conversion-Optimierung und datenbasierten Marketing-Strategien. Doch hier fängt die wahre Herausforderung erst an.
Die Einführung von Piwik PRO als Analytics-Lösung ist natürlich dennoch ein guter Schritt zum Erfolg und die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen. Sie stellt jedoch nicht den einzigen Step dar und sollte nicht als alleiniges Allheilmittel betrachtet werden. Denn worauf es ankommt ist, dass du checkst, was Piwik PRO dir sagen will.
Datenstrategie
Um den größtmöglichen Nutzen aus dem Tool Piwik PRO zu ziehen, brauchst du eine solide Datenstrategie. Sie sollte festlegen, welche Daten auf der Plattform gesammelt, analysiert und wie die Ergebnisse aktiv genutzt werden, um deine gewünschten Geschäftsziele zu erreichen. Better together: Gerne nehmen wir dich, wie auch bei allem anderen, bei dieser Herausforderung an die Hand.
Data Enablement
Die Datenstrategie sollte durch Data Enablement unterstützt werden. Das bedeutet, dass deine Mitarbeiter:innen im Unternehmen geschult und die Prozesse so gestaltet sind, dass sich die erfassten Daten effektiv nutzen lassen.
Data Thinking
Data Thinking ist eine Denkweise, die die Nutzung von Daten zur Entscheidungsfindung und Erreichen von zuvor festgelegten Zielen in den Vordergrund stellt. Es geht darum, Daten nicht nur zu sammeln und zu analysieren, sondern auch daraus zu lernen und die Ergebnisse in konkrete Maßnahmen umzusetzen.
Kundenzentrierung
Der Nordstern der Kundenzentrierung ist ein Konzept, das darauf basiert, die Bedürfnisse der Kund:innen in den Mittelpunkt aller Aktivitäten zu stellen. Piwik PRO kann dabei helfen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem es Unternehmen ermöglicht, die Customer Journey anhand des Tools zu verstehen. So kannst du demnach auch die Bedürfnisse und Anforderungen deiner Kund:innen besser erfüllen und mehr Sales erreichen.
Dieses Zitat von uns fasst die Bedeutung des Datenanalyse-Kontexts perfekt zusammen. Denn Daten sind nur dann wertvoll, wenn sie im richtig interpretiert werden. Nützt ja sonst nix. Piwik PRO bietet verschiedene Funktionen, die dir dabei helfen, Daten zu kontextualisieren und so aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen. Aber eins nach dem anderen: Wir packen das gemeinsam an.
Fazit: Von Google Analytics zu Piwik PRO
Du möchtest die volle Kontrolle über deine Daten? Umfassende Einblicke über deine User und tiefgreifende Analysen durchführen? Und dabei 100 % datenschutzkonform sein?
Dann ist Piwik PRO für dein Unternehmen und dich die ideale Lösung. Wir von tractionwise verfügen über tiefgreifendes Wissen über Piwik PRO und finden zusammen mit dir die perfekte Lösung für deine Anforderungen. Durch die Entwicklung von individuellen Strategien sorgen wir gemeinsam mit dir für deinen Erfolg im Web – von der Implementierung bis hin zu datenbasierten Entscheidungen.
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Piwik PRO sammelt und verarbeitet Daten vollständig auf eigenen Servern oder denen der Kunden und ist 100 % DSGVO-konform. Die Analyseplattform verwendet First-Party-Cookies, die datenschutzfreundlicher sind als die Third-Party-Cookies von Google Analytics, die die Einhaltung von Datenschutzgesetzen erschweren.
Piwik PRO bietet Funktionen wie Anonymisierung und Pseudonymisierung und verwendet datenschutzfreundliche First-Party-Cookies statt Third-Party-Cookies. Zudem hat der Nutzer die volle Kontrolle über die Daten und kann jederzeit auf sie zugreifen, sie ändern oder löschen.
Piwik PRO nutzt verschiedene Techniken, um Website-Statistiken ohne personenbezogene Daten zu sammeln, wie beispielsweise Anonymisierung von IP-Adressen und User-IDs, datenschutzfreundliche Funktionen sowie Verzicht auf Third-Party-Cookies. So ermöglicht Piwik PRO DSGVO-konformes Tracking.
Nein, Piwik PRO verwendet standardmäßig keine Third-Party-Cookies. Es setzt nur First-Party-Cookies, die datenschutzfreundlicher sind und die Kontrolle über die Daten beim Kunden belassen. In einigen speziellen Anwendungsfällen lassen sich Third-Party-Cookies verwenden, dies ist jedoch optional und muss explizit aktiviert werden.
Ob Piwik PRO die beste Analytics-Lösung auf dem Markt ist, hängt von individuellen Anforderungen und Prioritäten ab. Das Open-Source-Tool Piwik PRO bietet jedoch einige Vorteile gegenüber anderen Lösungen, wie den Fokus auf Datenschutz und -sicherheit sowie eine hohe Flexibilität.
Die Implementierungsdauer hängt stark von der Größe und Komplexität deines digitalen Produkts ab. In der Regel kann Piwik PRO innerhalb weniger Tage bis weniger Wochen implementiert werden. Deshalb ist es empfehlenswert, sich frühzeitig mit Piwik PRO selbst oder einem Piwik PRO Partner wie wir es sind in Verbindung zu setzen, um den genauen Zeitrahmen für die Überführung zu besprechen.
Bei Piwik PRO können Unternehmen wählen, ob sie ihre Daten auf Azure Cloud Servern in Deutschland, der Niederlande, USA und Hongkong, oder dem europäischen Datenzentrum von Orange Cloud in Frankreich und ElastX in Schweden speichern wollen.
Piwik PRO ist eine kommerzielle Software mit Fokus auf Unternehmenskunden, erweitertem Funktionsumfang, höherer Datensicherheit und professionellem Support. Matomo hingegen ist ein Open-Source-Projekt, das auf die freie Nutzung und Anpassung des Codes setzt.
Die kostenlose Variante „Piwik PRO Core“ ist ideal für kleine Unternehmen und Websites mit geringem Traffic bei gleichzeitig hoher Anforderung an das Datenschutzniveau. Das kostenpflichtige Piwik PRO Enterprise ist die richtige Wahl für große Unternehmen, die erweiterte Funktionen, höheren Support und mehr Kontrolle über ihre Daten benötigen und die dann den Weg in Richtung Customer Data Plattform gehen wollen.
MD tractionwise | Strategy, Data & Conversion