Wissen ist Macht.
NĂĽtzt aber nix, wenn man
mit Wissen nix macht.
Wähle, was du sehen willst.
Wähle ab, was du nicht sehen willst.
Problem Solution Fit: Du musst das Problem deiner Kund:innen verstehen
Consulting
Egal ob Gründer, Startup oder etablierter Unternehmer: Bevor es an den Bau der „richtigen“ Lösung für deine Kunden geht, musst du zunächst einmal das „richtige“ Problem verstehen.
Die eigene Daseinsberechtigung hinterfragen? Klingt anstrengend, lohnt sich aber. Denn wer disruptive Gelegenheiten erkennt, kann diese nutzen, um das eigene Unternehmen voranzubringen. Und vorne zu bleiben.
Customer Needs: Wie du mit steigenden Erwartungen und Anforderungen der Kund:innen Schritt hältst
Consulting
Welche Motive haben deine Kund:innen beim Kauf? Welche Bedürfnisse wollen sie stillen? Sind es Emotionale, Funktionale, Notwendige? Wir zeigen dir, wie du’s herausfinden, analysieren und verwerten kannst!
Kundensegmentierung – So maximierst du den Return on Invest
Consulting
Damit dein Unternehmen erfolgreich ist, musst du deine Kund:innen kennen. Tante Emma kannte sie früher alle persönlich und wusste auch um ihre individuellen Bedürfnisse bescheid. Mach’s (fast) wie Tante Emma!
Customer Insights: Warum deine Kundendaten ein Goldschatz sind
Consulting
Der Begriff „Customer Insights“ ist in aller Munde – vor allem bei kundenzentrierten Unternehmen, und solchen, die es gern werden wollen. Dahinter steckt das Bestreben, die eigenen Kund:innen wirklich zu verstehen.
Lean Startup: Mit dieser Methode entwickelst du schlank, schnell und 100% kundenzentriert
Consulting
„Lean Startup“ bezeichnet eine junge und effektive Methode, um Projekte schnell, schlank und kundenzentriert umzusetzen. Das iterative Vorgehen ist auf einen hohen Durchsatz bei geringer Durchlaufzeit ausgerichtet.
Die Value Proposition Canvas ist ein hilfreiches Tool, um die Werte und BedĂĽrfnisse deiner Kund:innen herauszufinden und zu verstehen. Somit kannst du deine Produkte und Dienstleistungen entsprechend positionieren.
Kundenzentrierung: Das musst du wissen, um die Kundenzentrierung in deinem Unternehmen kritisch zu hinterfragen
Consulting
Jeder spricht über Kundenzentrierung oder auf Englisch „Customer Centricity“. Aber: Die wenigsten gehen das Thema ausreichend tief an. Wieso das so ist, erklären wir. Hier also ein paar neue Perspektiven!
Minimum Viable Product (MVP): Bringe Kundenfeedback und Produktentwicklung schnell und effizient zusammen
Consulting
Ein Irrglaube. Produkte werden nicht im stillen Kämmerlein hinter verschlossenen Türen oder in der eigenen Organisation entwickelt. Vielmehr müssen wir so früh wie nur möglich Kunden in die Entwicklung einbeziehen.
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